Política de Privacidade
Rascunho para revisão jurídica. Descreve, de forma fiel ao produto, como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é o mantenedor do Panorama EAD (razão social, CNPJ e endereço a preencher na versão definitiva). Nos treinamentos que uma empresa cliente conduz com o seu próprio time, essa empresa atua como controladora dos dados das pessoas que convida, e o Panorama EAD atua como operador, tratando os dados conforme as instruções da empresa.
2. Dados que coletamos
Coletamos os dados necessários para o serviço funcionar: dados de conta (nome, e-mail e credenciais de acesso), dados de progresso de aprendizagem (cursos e trilhas iniciados, vídeos assistidos, notas de provas e certificados emitidos) e os dados que você mesmo nos envia no formulário de contato (nome, e-mail, empresa e mensagem). Registramos ainda dados técnicos mínimos de operação e segurança, como registros de acesso.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos os dados para prestar o serviço contratado (execução de contrato), para atender a obrigações legais e fiscais, para responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato (com base no legítimo interesse de atender quem nos procura) e para manter a segurança da plataforma. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades incompatíveis com as informadas aqui.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com os operadores necessários para o serviço: o Mercado Pago, para processar a cobrança da assinatura; e o provedor de envio de e-mail, para entregar as mensagens transacionais da plataforma. Esses parceiros tratam os dados apenas para as finalidades contratadas. Podemos ainda compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
5. Direitos do titular (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular dos dados, o direito de confirmar a existência do tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a anonimização ou a eliminação de dados desnecessários, requerer a portabilidade e revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@panoramaead.com.br ou fale com a gente pelo formulário de contato.
6. Retenção dos dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir a guarda por prazo maior — por exemplo, registros fiscais e contábeis.
7. Cookies
O site público de marketing não usa cookies nem scripts de rastreamento de terceiros — por isso ele não exibe banner de consentimento. Já a aplicação, depois que você entra na sua conta, usa cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada e proteger o acesso. Se, no futuro, adotarmos ferramentas de análise, atualizaremos esta política e apresentaremos o pedido de consentimento correspondente.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Quando a alteração for relevante, avisaremos pelos canais de contato cadastrados. A data da última atualização será indicada na versão definitiva, após a revisão jurídica.